¿Qué debe saber un reclutador sobre tu empresa?

Contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal puede ahorrarte mucho tiempo como empresa, en lugar de pasar horas publicando una vacante, difundiéndola en todos los medios posibles, revisando CV´s, entrevistando y aplicando pruebas, puedes simplemente esperar a que la consultoría o agencia te envíe a los mejores postulantes para una evaluación final. Pero el éxito de este proceso depende del conocimiento que el reclutador tenga sobre tu empresa.

Muchas agencias y consultorías realizan un levantamiento de perfil muy rápido, sin darse el tiempo de conocer realmente a la organización. Lo cierto es que para que un candidato sea realmente eficiente en una empresa debe encajar en ella más allá de sus conocimientos, experiencia o formación académica.

Si estás pensando en contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal, en este artículo te decimos cuál es la información que debe conocer un reclutador antes de enviarte candidatos:

Estructura de la empresa: Conocer el número de colaboradores que tiene la empresa y en qué momento de su historia se encuentra (está comenzando, en crecimiento, en reestructura, pasa por un momento de crisis, etc.), también conocer la edad promedio de los que serán los jefes, compañeros o subordinados permite enviar candidatos que se adaptaran a la empresa en el momento justo que está viviendo.

Instalaciones e infraestructura: Lo ideal es que el reclutador pueda conocer la empresa de primera mano, pero si no es posible, debe saber cómo lucen las instalaciones y con qué materiales se cuenta para que el nuevo candidato desempeñe sus funciones, buscando una persona que se adapte al entorno.

Historia y cultura organizacional: Cada empresa es un mundo y cuenta con su propia cultura, quizá haya empresas para las cuales la puntualidad sea una ley inquebrantable, mientras que para otras la creatividad es lo primordial. Conocer los valores por los que se rige la empresa permite enviar candidatos que compartan esos ideales y que por lo tanto, se quedaran mucho más tiempo que aquellos que los ven como algo impuesto.

Organigrama y estilos de liderazgo: Una empresa se compone de varios elementos trabajando juntos y lo ideal es que puedan complementarse entre sí e impulsarse unos a otros. Conocer a las personas que estarán trabajando en un nivel superior, a la par y bajo la supervisión de un nuevo puesto permite enviar candidatos que encajen perfecto con el resto de los elementos y sumen valor a la organización.

Oportunidades de crecimiento: No todas las empresas utilizan los mismos criterios para dar un ascenso o un aumento a sus colaboradores, por lo que conocer esta información desde un inicio permite buscar candidatos que se sientan motivados ante dichos criterios y busquen una mejora constante en su desempeño.

Conocer toda esta información permite que el reclutador tenga una idea clara sobre la empresa y pueda enviar a los candidatos más calificados, no solo a nivel técnico, sino también a nivel personal, de manera que la empresa obtenga a los colaboradores que ayudaran a su crecimiento y mejora, pero que los candidatos también tengan un crecimiento con este nuevo empleo y que se sientan motivados para seguir en el por mucho tiempo, generando un ganar-ganar.

Es por ello que en Desarrollando el Talento nos damos el tiempo de conocer a cada uno de nuestros clientes, asegurándonos de que obtengan el talento adecuado para su organización.

¿Qué debo saber antes de contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal?

Usualmente el área de recursos humanos de una empresa se encarga de buscar y seleccionar a los nuevos miembros de la organización, sin embargo, esta labor puede ocuparles mucho tiempo y recursos, por lo que muchos empresarios, emprendedores y líderes dentro de las empresas han optado por delegar esta tarea a consultorías o empresas dedicadas a brindar servicios de reclutamiento y selección de personal. Sin embargo, antes de elegir a alguna de estas como tu próximo proveedor, es necesario conocer y tomar en cuenta algunos aspectos:

¿Cuál es su proceso?

Si bien es cierto que la finalidad de contratar este servicio es ahorrarse todo el proceso de selección, es importante que como líder conozcas los distintos pasos que atravesarán los candidatos antes de ser contratados. Saber qué filtros se aplican, de qué manera se filtran los candidatos y cómo se entregan los resultados es fundamental para asegúrate de que el talento que se unirá a tu organización será realmente efectivo.

¿Cuál es el papel de la empresa durante el proceso?

Las agencias y consultorías serán las encargadas de hacer la mayor parte del trabajo, pero hay aspectos que no pueden pasar por alto y resulta indispensable que la empresa pueda realizarlos. Por ejemplo, pruebas técnicas, entrevistas con jefes inmediatos o un recorrido por la empresa. También es importante saber si la consultoría ofrece servicios adicionales como pruebas de laboratorio, estudios socioeconómicos, pruebas de manejo o polígrafo.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta?

En este punto es importante tomar en cuenta dos aspectos fundamentales, primero que nada: cuál es el tiempo promedio de la consultoría para cubrir una vacante, y segundo, de qué depende de que ese tiempo se cumpla de manera efectiva. Ya que si bien, pueden enviar candidatos en unos cuantos días, estos podrían no ser los ideales para la organización y hacer el proceso un poco más largo de lo habitual.

¿Cómo funciona la comunicación con la empresa?

La comunicación efectiva entre cliente y proveedor es fundamental para asegurar que el nuevo talento será el ideal para la empresa. Saber que existirá una mutua retroalimentación permite que los lineamientos de búsqueda se vayan ajustando y que esta sea más precisa, rápida y eficaz.

¿Reclutamiento y selección u Outsorcing?

Definir si la empresa desea contratar mediante un tercero o bien, desea contratar de manera directa pero delegando el proceso de selección a un especialista. Esta decisión depende completamente de la empresa, pero deberá ser tomada en cuenta al momento de elegir una consultoría, ya que algunas ofrecen ambos servicios y otras solo uno de ellos.

Reputación y testimonios

Finalmente, como toda compra inteligente, es mejor contar con una carta de recomendación y qué mejor que conocer la opinión de otros clientes. Investigar la página de la agencia y los comentarios de clientes anteriores brindará un parámetro para conocer su trabajo y resultados.

Tomar en cuenta estos aspectos permitirá contratar un servicio que sea realmente útil a tu organización.

En futuros artículos hablaremos acerca de algunas de las complicaciones que puede traer a tu empresa el no tomar en cuenta algunos de los puntos mencionados.