Puntos clave para hacer una entrevista exitosa a tus candidatos siendo empleador o jefe inmediato

Si bien la labor de reclutamiento y selección de personal suele ser en su mayor parte realizada por el área de RRHH o bien, un reclutador externo contratado específicamente para llevar a cabo esta función, la decisión final generalmente está en manos de la persona que será el jefe inmediato de los candidatos.

Esta decisión suele tomarse después de que la persona que estará a cargo de la persona próxima a ingresar, realiza una entrevista con esta. Dicho punto es pieza clave durante el proceso, puesto que pone cara a cara a al candidato y su posible líder, dando un panorama general de cómo podría ser su relación laboral.

Es común que los empleadores o jefes inmediatos realicen entrevistas casi improvisadas, ya que no es parte usual de sus labores, por lo no han tenido una formación en selección de personal o bien están fuera de práctica. Si este es tu caso, no te preocupes, en el artículo de hoy te proporcionaremos algunas herramientas para desempeñar una entrevista exitosa con tus candidatos.

  • Romper el hielo

Los candidatos a menudo se encuentran nerviosos durante una entrevista laboral, especialmente cuando es uno de sus primeros empleos, o ha pasado mucho tiempo desde la última vez que buscaron uno. Debes comprender que los nervios son normales, sobre todo tratándose de una de las últimas fases del proceso de selección, y también que entre más seguros y en confianza se sientan los candidatos, sus respuestas serán más abiertas.

Inicia con un saludo y alguna pregunta trivial para romper el hielo, puedes basarte en algunos datos interesantes del CV, como sus hobbies, lugar de origen, escuela de procedencia, etc. El clima también es usado para romper el hielo, aunque es un tema un poco trillado, funciona. No es necesario dedicar mucho tiempo a esto, pero si es pieza clave en el desarrollo de la entrevista.

  • Conoce datos básicos

Dedica unos minutos a que el candidato hable de sí mismo, sus intereses, estructura familiar y personalidad. Así mismo, aprovecha este espacio para preguntar datos básicos relacionados con la vacante, como su expectativa económica, tiempo de traslado, otros ingresos en su familia, etc. Los cuales pueden brindar un panorama más amplio para saber si la oferta se ajusta a las necesidades del candidato, o por el contrario es mejor seguir buscando.

  • La experiencia

Si el candidato ya ha pasado por otros filtros, es posible que ya conozcas un poco de su experiencia, por lo que es mejor profundizar más allá de las labores que hacía en sus empleos anteriores y preguntar sobre los retos que tuvo que enfrentar, cómo los superó, sus principales logros, los motivos por los que salió de la empresa e incluso que le gustaba y qué no de dichos empleos.

  • Competencias

Es importante tener en claro el perfil al cual está aplicando el candidato y tener definidas las competencias que requiere para desempeñarlo adecuadamente. Puedes preguntar por situaciones similares que haya tenido que enfrentar, por ejemplo: ¿Recuerdas alguna vez que un cliente haya hecho un reclamo por un producto?, ¿Cómo se resolvió su inconformidad?, Cuéntame sobre alguna anécdota de tus empleos anteriores en la que hayas tenido que adaptar un proceso para obtener un mejor resultado, ¿Cuál era el procedimiento que usabas para hacer inventarios?, ¿Lograste cerrar una venta con un cliente que dudaba de comprar el servicio?, ¿Cómo lo hiciste?

Estas preguntas sirven para conocer las competencias que el candidato ya ha utilizado en el pasado, y también pueden realizarse preguntas hipotéticas en caso de que el candidato no cuente con experiencia en cierta área. Además, permiten conocer sus habilidades de comunicación y ventas.

  • Ambiente laboral

Lo que terminará de definir si un candidato se adaptará o no a la empresa, es el empate entre sus valores, creencias e ideales con los de la organización. Por lo que puedes hacer algunas preguntas como: ¿Cuáles son los 3 valores que te definen?, ¿En tu opinión, cómo debe ser un líder?, ¿Qué te gustaría de tus compañeros de trabajo?, ¿Cuál de tus empleos anteriores consideras que tenía el mejor ambiente laboral?, ¿Por qué?

Estas preguntas permiten conocer lo que el candidato espera de su empleo y si esto empata con lo que la empresa puede ofrecer, si este es el caso, las probabilidades de permanencia a largo plazo, aumentan. También sirve para conocer que es lo que el candidato puede ofrecer a la organización con respecto al trato con sus compañeros y líderes.

 

¿Cómo buscar empleo en medio de la Pandemia?

Hasta el momento se han perdido más de 700 mil empleos en nuestro país como consecuencia de la pandemia que azota al mundo entero. Algunas empresas han realizado reestructuras, recortes de personal e incluso se han visto obligadas a cerrar al ver sus ventas paralizadas. Lo que significa que un buen porcentaje de la población se encuentra en situación de desempleo, viéndose afectados a nivel económico, personal, familiar y social.

En el artículo de esta semana queremos brindar algunos consejos para aquellos que se han visto afectados a nivel laboral por esta contingencia.

Primero que nada, es necesario comprender que nos encontramos en un momento de cambio a nivel mundial, lo que sin lugar a dudas afectará también a las empresas y los empleos, trayendo consigo sus propios cambios. Por lo que será necesario adaptarse a ellos.

Los trabajos remotos están comenzando a tomar popularidad, razón por la cual es conveniente actualizarse en el uso de la tecnología dentro de tu sector, conocer los softwares específicos para tu profesión e innovar en la manera de realizar tus actividades para que estas puedan ser llevadas a cabo de forma remota, ya que esto te brindará un plus sobre la competencia.

También es necesario tomar en cuenta la oferta y demanda, ya que al haber tantos desempleados, muchos compartirán el mismo sector, tendrán experiencias y conocimientos similares a los tuyos, por lo que es importante buscar aquello que te haga destacar del resto.

Tomando en cuenta el punto anterior, en este momento la mejor inversión que puedes hacer es en ti mismo, capacitarte por medio de cursos; existen muchos que se encuentran gratuitos durante la contingencia, y aprovecha tu tiempo libre para actualizarte en tu área laboral, realizando investigaciones sobre las nuevas tendencias, técnicas, estrategias, etc.

Utiliza estos días de cuarentena para revisar y actualizar tu CV, también para darte de alta en bolsas de empleo y promocionar tus servicios de manera independiente. Puedes asistir a reuniones virtuales  en las cuales te des a conocer y conozcas personas que podrían ayudarte a promocionarte.

Finalmente, rodéate de tus seres queridos. Sabemos que esta es una época difícil y en ocasiones tu ánimo puede llegar a decaer, por ello es importante contar con una red de apoyo que pueda brindarte alivio en los momentos en los que todo parezca obscuro.

Recuerda que esta situación no durará para siempre y que pronto encontrarás el empleo que estás buscando. En Desarrollando el Talento sabemos que este camino puede ser complicado y en ocasiones confuso, es por ello que hemos creado un grupo en WhatsApp en el cual compartimos con nuestros miembros consejos para que su búsqueda sea más efectiva.

Si deseas unirte a este grupo, puedes dar clic en el siguiente link:  https://chat.whatsapp.com/DLAo1YzGZwqJCXXrVFjFZb

 

 

 

Citas rápidas de trabajo: Una nueva forma de reclutar

Citas rápidas de trabajo: Una nueva forma de reclutar

Los procesos de reclutamiento y selección se han ido modificando con el tiempo, llevando a los reclutadores a buscar maneras creativas para llevar a cabo dichos procesos. Una de las formas más nuevas es el speed job dating.

Las citas rápidas se han convertido en algo común al momento de conocer a potenciales parejas, sin embargo, este método puede ser fácilmente trasladado al mundo del reclutamiento. La dinámica es bastante sencilla, se trata de citas rápidas, generalmente en ferias de empleo, en las cuales, las empresas realizan un filtrado previo, acordando un encuentro.

Cada uno de los candidatos cuenta con un número limitado de minutos para hablar sobre sí mismos e impresionar al reclutador, enfocándose en dar a conocer sus principales habilidades y aptitudes. Este método tiene diversas ventajas, como:

• Tiempo bien invertido: Al ser citas rápidas, permiten conocer a distintos candidatos en una cantidad corta de tiempo, optimizando el proceso selección.

• Ambiente relajado: Al romper con la clásica estructura de las entrevistas laborales, permite que tanto los candidatos como el reclutador puedan mantenerse un ambiente más relajado.

• Permite conocer las coincidencias en valores y cultura: La idea de estas citas rápidas es conocer a los candidatos de manera más personal, centrándose además de las habilidades y aptitudes, en los valores que rigen a cada uno de los candidatos, así como las coincidencias de estos con la cultura laboral de la empresa.

• Directo y sin rodeos: Ya que los candidatos cuentan con solo 7 a 10 minutos para impresionar a los reclutadores, se elimina toda aquella información que pueda ser de menor relevancia.

• Fácil comparativa: Al citar a diversos candidatos en el mismo día, es más sencillo realizar una comparativa entre ellos.

En pocas palabras, las citas rápidas de trabajo son una forma muy efectiva de realizar un proceso de selección. Es por ello que en Desarrollando el Talento, contamos con profesionales que utilizan este y otros métodos de reclutamiento y selección que aseguran que tu empresa tendrá el mejor talento en cada posición.

Clichés en las entrevistas laborales: Las frases y respuestas que debes evitar

Clichés en las entrevistas laborales: Las frases y respuestas que debes evitar

Mucho hemos hablado sobre la importancia de la primera entrevista, puesto que esto suele indicar en la mayoría de las ocasiones que la empresa se encuentra interesada en la trayectoria laboral del candidato, sus conocimientos y habilidades, motivo por el que buscan conocerlo mejor. Esta puede ser la ocasión para pasar al siguiente filtro en el proceso, o bien, para darlo por finalizado.

Dentro de las entrevistas de selección de personal, suele haber preguntas comunes que los reclutadores suelen usar para explorar a fondo los intereses, valores y experiencia de cada candidato, sin embargo, así como existen preguntas usuales, también hay respuestas que los candidatos suelen brindar con reiterada frecuencia, restando originalidad y credibilidad a su postulación.

Por eso, presentamos a continuación algunas de las respuestas más trilladas que sin duda debes evitar repetir.

¿Cuáles son tus mayores defectos o áreas de oportunidad?

“Mi mayor defecto es ser demasiado perfeccionista”:

Además de ser la respuesta más común a esta pregunta; al menos la mitad de los entrevistados la dicen; suena falsa. Como un respuesta elaborada con anticipación para ocultar los defectos reales.

“No tengo defectos”:

Esta respuesta suena pretenciosa, mostrando una actitud arrogante por parte del entrevistado. De igual forma, demuestra la incapacidad de recibir críticas y reconocer los errores propios.

Respuesta recomendada: Esta pregunta se utiliza para conocer la capacidad del entrevistado para reconocer sus errores y su autoconocimiento. Lo mejor es responder de manera honesta sobre lo que puede representar un área de oportunidad, así como mencionar lo que se ha realizado para mejorar dicho aspecto.

¿Por qué saliste de tu último empleo?

“Mi trabajo no era valorado”:

Nuevamente se cae en la categoría de arrogancia, pues da la sensación de que el candidato espera un trato especial por parte de la empresa.

“Mi jefe era malo/incompetente”:

Hablar mal de un anterior empleador o empresa no es la mejor forma de impresionar a los reclutadores, pues les hace saber que así como descalifican sus empleos anteriores, podrían hacer lo mismo al obtener un nuevo puesto

Respuesta recomendada: Hablar de manera honesta sobre los motivos de separación, aún si se ha tratado de un despido, procurando explicar de manera general por que se ha dado esta situación y lo que buscarías mejorar.

¿Por qué deberíamos contratarte?

“Por qué soy le/la más calificada”:

Otra muestra de actitud pretenciosa, en especial si no se conocen las habilidades y experiencia del resto de los candidatos.

“Realmente necesito el trabajo”:

Contrario a la afirmación anterior, esta denota desesperación y falta de seguridad en la experiencia y habilidades del candidato.

Respuesta recomendada: Centrar el nivel de experiencia en hechos concretos y mencionar como estos podrían aportar a la empresa, así como buscar la relación de los valores del candidato con los de la empresa.

¿Cuál es tu mayor fortaleza?

“Soy un excelente trabajador”:

Tal como en el caso de las áreas de oportunidad, esta respuesta es demasiado genérica y ambigua, no brinda realmente información sobre las habilidades que podrían ayudar al candidato en su desempeño laboral.

“Amo trabajar en equipo”:

Otra respuesta que suena prefabricada, ya que es muy usada por la mayoría de los candidatos, sin importar la posición para la cual estén aplicando. Esta respuesta tampoco brinda mucha información al reclutador.

“Soy adicto al trabajo”:

La mayoría de las empresas ( o al menos las que cuentan con un ambiente laboral saludable) no buscan personas incapaces de colocar límites en su vida, puesto que esto denota una dificultad para priorizar tareas y organizar tiempos.

“Hago lo que me pidan”:

Nuevamente, se denota la inseguridad en las propias competencias del candidato, así como la desesperación que tiene por encontrar cualquier empleo, sin tener metas claras sobre lo que está buscando.

Respuesta recomendada: Hablar con sinceridad sobre las áreas en las que se cuenta con mayor experiencia, así mismo, al hablar de las habilidades personales, mencionar por qué se considera que estas podrían ser de utilidad para el puesto.

Como estos existen muchos ejemplos de respuestas cliché en las entrevistas laborales, por lo que es mejor recordar que una respuesta prefabricada y superficial no impresionará a los reclutadores, lo mejor es ser autentico y hablar con sinceridad. Es por ello que en Desarrollando el Talento contamos con nuestro servicio de asesorías personalizadas, donde ayudamos a los candidatos a identificar sus fortalezas, áreas de oportunidad, lenguaje corporal, habilidades y experiencia para causar una buena impresión en los reclutadores.

Entrevista Laboral: Recomendaciones para tener éxito

Un momento decisivo: Recomendaciones para una entrevista laboral exitosa

Encontrar al candidato ideal suele ser un largo proceso, formado por diferentes pasos. El primero de ellos suele ser un primer filtro por llamada telefónica, si el candidato cumple con los criterios solicitados por la empresa, se concreta una cita para una entrevista laboral.

Una entrevista de trabajo es un paso fundamental en todo proceso de Selección de personal, pues permite al reclutador conocer más a fondo al candidato, es por ello que es de suma importancia tomar en cuenta algunos aspectos para que esta sea exitosa.

Consejos para una entrevista laboral:

Se puntual: Llega con 15 minutos de anticipación, esto te permitirá estar relajado una vez que llegue el momento de la entrevista.

Lleva tu CV: No importa si ya enviaste tu hoja de vida por correo, o incluso si es la segunda entrevista en la empresa, llevar tu curriculum es fundamental, pues este brindará una guía sobre la cual el reclutador podrá profundizar más, le permite conocer empleos anteriores, habilidades, formación académica y extraacadémica.

Conoce la empresa: Infórmate lo más posible sobre la empresa a la cual estás postulando, conocer sus valores, historia y estructura brindará una ventaja, además de que te permitirá saber si tus propios valores e ideales empatan con los suyos. Entra a la página de la empresa, ya sea su sitio web, Facebook o cualquier otro sitio que brinde información.

Escucha atentamente: Es normal que los nervios te lleguen a traicionar, por ello, escucha lo más atento posible las preguntas que realiza el reclutador, así como la información que brinda sobre la empresa y las condiciones de trabajo. Así mismo, evita hablar por hablar, interrumpir o tomar el control de la entrevista.

Conoce tus habilidades: Se consciente de las habilidades que te permitirán desarrollar la vacante para la cual estás aplicando, así mismo, se consciente de tus logros en empleos anteriores, menciónalos manteniendo una postura humilde al hacerlo.

Conoce tus áreas de oportunidad:  Conocer tus fortalezas puede ser de gran ayuda, pero el reclutador también querrá conocer las áreas en las que podrías mejorar, es importante estar preparado para responder esta pregunta. Prepara tu respuesta, conoce tus áreas de oportunidad y justifica como esto podría ayudarte, o la manera en que estás trabajando para mejorar en dicha área.

Prepárate: Ponte en el lugar del reclutador, piensa en las posibles preguntas que podría realizarte y prepárate para contestarlas. Esto te permitirá estar más tranquilo y relajado una vez que te encuentres en la entrevista.

Se sincero: No exageres tus logros o inventes información para conseguir el empleo, esto podría ayudar a impresionar al reclutador, sin embargo, si logras conseguir el puesto, quedará claro que la información no es verídica, restando credibilidad a tu persona. Lo mejor es ser honesto, hablar de manera clara y sincera sobre empleos anteriores, logros, formación y habilidades.

Llevando a cabo estos sencillos consejos, mejoraran tus probabilidades de éxito en cualquier entrevista de trabajo.

En desarrollando el Talento tenemos disponible una Asesoría Integral para que sepas además de atender una entrevista, tus resultados en psicometría y cómo mejorar tus áreas de oportunidad, así como también retroalimentación sobre cómo mejorar tu currículo. El proceso de Reclutamiento de Personal es minucioso y por ello te invitamos a prepararte para tener el empleo que mereces.