Referencias laborales: Su importancia en el proceso de selección

Cuando se realiza un proceso de reclutamiento y selección de personal para contratar a un nuevo colaborador, ya sea para cubrir una vacante previamente existente, o bien para ocupar un nuevo puesto dentro de la organización, se realizan una serie de filtros con la finalidad de corroborar que la persona que ocupará dicho puesto cuenta con las habilidades técnicas, conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse de manera adecuada.

Este proceso suele estar conformado por la recepción de CV, entrevistas, pruebas técnicas, pruebas psicométricas y recopilación de documentos, lo que sirve para conocer la formación, experiencia y habilidades blandas del candidato, sin embargo dejan de lado una parte fundamental: el desempeño que este tuvo en empleos anteriores.

La forma en que se puede acceder a ese información es mediante las referencias laborales del mismo, si bien suele pedirse una carta de recomendación o constancia laboral de empleos anteriores a los candidatos para comprobar la veracidad de lo que comenta en entrevista, son pocas las instituciones que se dan a la tarea de llamar y corroborar lo que en dichos documentos se encuentra escrito.

Sin embargo, poder hablar directamente con el anterior empleador del candidato brinda un panorama más amplio sobre qué es lo que se puede esperar de él al conocer cuál fue su desempeño, en qué puede mejorar y de qué manera se le puede motivar.

¿Qué preguntar al solicitar referencias?

Primero que nada es importante corroborar los datos generales de dicho empleo, por ejemplo:

  • Nombre y giro de la empresa
  • Puesto que ocupaba
  • Fecha de ingreso y egreso
  • Motivo de salida
  • Sueldo percibido (si las políticas de la empresa permiten conocerlo)

Estos datos permiten conocer aspectos como la estabilidad del candidato, el rango de sueldo que está buscando y los posibles motivos por los que podría llegar a salir de la empresa. Por ejemplo, si salió de su empleo anterior debido a que buscaba un mejor sueldo y en este nuevo empleo recibirá un sueldo igual o menor al que percibía anteriormente, lo más probable es que salga de la organización en unas cuantas semanas o meses, siendo este solo un trabajo de paso mientras encuentra uno más cercano a sus expectativas.

También se realizan preguntas sobre la percepción del empleador o el área de RRHH sobre el candidato:

  • ¿Lo recontratarían?, ¿Por qué?
  • ¿Lo recomendarían para laborar en una empresa?, ¿Por qué?
  • ¿Entregaron una carta de recomendación/constancia laboral al candidato?, ¿Quién la extendió?

Estas preguntas sirven para conocer el desempeño del candidato durante su periodo laborando con la empresa, los términos en los que terminó la relación laboral y el tipo de relación que establece con sus superiores, compañeros, etc.

Así mismo, la última pregunta sirve para corroborar la veracidad de los documentos entregados por el candidato, ya que puede darse algún caso de falsificación.

De igual manera se pueden realizar preguntas especificas sobre el desempeño personal del candidato:

  • ¿Cómo eran su puntualidad y asistencia?
  • ¿Respetaba las normas de la empresa?
  • ¿Mostraba iniciativa?
  • ¿Cómo era su compromiso con el trabajo?

Es con estas preguntas que puede conocerse la manera en que el candidato se desenvuelve en su entorno laboral, brindando un panorama de que puede esperarse de él en su nuevo empleo.

Otras preguntas que se pueden realizar son aquellas relacionadas al puesto en especifico que ocupará el candidato:

  • ¿Qué software utilizaba en su puesto anterior?
  • ¿Cuántas ventas en promedio cerraba al mes?
  • ¿Cómo era su liderazgo?
  • ¿Cuál era su nivel de experiencia en X actividad?
  • ¿Participaba en la toma de decisiones?
  • Etc.

¿Por qué suelen omitirse las referencias?

En muchas ocasiones, cuando el reclutamiento está a cargo del área de RRHH, o del jefe inmediato, no se cuenta con el tiempo suficiente para llevar a cabo este paso, ya que los tiempos de respuesta de las empresas en ocasiones pueden ser tardados, o bien hay que ajustarse a la agenda de quienes fueron los anteriores jefes inmediatos.

Es por ello que en Desarrollando el Talento nos encargamos de realizar este paso, permitiendo que las empresas conozcan el desempeño anterior de los candidatos y los comentarios de sus anteriores empleadores sin tener que disponer del tiempo que pueden invertir en otras actividades.

 

La importancia de la psicometría en el proceso de selección

Al realizar un proceso de selección para una nueva vacante, uno de los pasos suele ser las evaluaciones psicométricas del candidato, las cuales sirven para conocer determinados aspectos de su personalidad, valores, inteligencias, competencias e incluso sus habilidades especificas para un determinado puesto.

Si bien, hoy en día casi todas las empresas realizan este tipo de evaluaciones, no todas le dan el enfoque correcto o la importancia necesaria. Las pruebas psicométricas deben ser más que sólo un requisito al momento de tomar una decisión final, ya que pueden brindar un parámetro para conocer el comportamiento a futuro del candidato o la forma en la que posiblemente se estaría relacionando con sus compañeros o su compatibilidad con la cultura de la empresa.

¿En qué consisten las pruebas psicométricas?

Se componen generalmente por una serie de preguntas que los candidatos responden, ya sea en papel o mediante un software especializado, las cuales tienen la finalidad de conocer un aspecto específico de la persona que los realiza (inteligencia, rasgos de personalidad, comportamiento, competencias laborales, valores, etc.)

¿Son confiables?

Para asegurar que una prueba psicométrica es confiable esta debe estar estandarizada en el país en el cual se está aplicando, esto asegura que ha sido revisada y adaptada a las necesidades culturales del contexto en el que se aplica. Las pruebas estandarizadas cuentan con preguntas que permiten asegurar su confiabilidad e incluso pueden mostrar si los candidatos intentaron manipular los resultados.

¿Qué pruebas se deben aplicar?

Esto dependerá mucho de la posición a la cual se esté evaluando, ya que no todas las pruebas aplican para los mismos puestos, es por ello que el reclutador debe conocer bien el perfil y adaptar una batería de pruebas acorde a cada uno de sus procesos.

Así mismo, es importante resaltar que las evaluaciones psicométricas no pueden ser el único filtro y deben acompañarse por una entrevista que permita correlacionar la información total del candidato.

¿Por qué son importantes?

Las pruebas psicométricas permiten conocer, basándose en las respuestas del candidato, su comportamiento ante distintas situaciones, los rasgos principales de su personalidad, los valores que rigen su vida y sus competencias para determinas actividades, lo que permite hacer una comparativa de dichos aspectos con la cultura de la empresa a la que desea ingresar, la personalidad y estilo de liderazgo de quien será su jefe inmediato, el tipo de motivación que necesita para alcanzar su máximo potencial vs. La motivación que recibirá en la empresa, buscando que tanto el candidato como la organización sean afines y puedan trabajar en conjunto, lo que asegura una mayor lealtad por parte del nuevo colaborador, un desempeño óptimo y un tiempo de adaptación más rápido.

Es por ello que en Desarrollando el Talento consideramos las evaluaciones psicométricas como un paso fundamental de nuestro proceso de selección y entregamos a la empresa un reporte detallado sobre las fortalezas, áreas de oportunidad y sugerencias de mejora para el candidato, así como algunas sugerencias para que su líder pueda motivarlo y obtener su máximo potencial.

La importancia de la comunicación entre empresa y reclutador

Si ya has trabajado con empresas de colocación es común encontrarse con situaciones como la siguiente: Llamas a la agencia, respondes las preguntas para el levantamiento de perfil y no vuelves a saber de ellos hasta que han enviado candidatos a la empresa, o incluso después. Es verdad que la labor de un servicio de reclutamiento y selección de personal es facilitar el trabajo de las empresas y que no deban invertir tiempo en la búsqueda, sin embargo, la comunicación contante es pieza clave para encontrar al candidato ideal.

La persona encargada de realizar las entrevistas en la empresa, o bien aquel que ha solicitado la nueva posición (recursos humanos, gerente o jefe inmediato del candidato) debe estar informado sobre los avances de la búsqueda. Son los reclutadores quienes tienen la información de primera mano sobre como se mueve el mercado con determinadas vacantes y dependiendo la zona en la cual se solicite. También son quienes conocen las fortalezas y áreas de oportunidad de los candidatos que envían a las empresas, así como su experiencia, formación, etc.

También una retroalimentación constante permite conocer aquellos pequeños detalles que podrían no estar empatando con los intereses de la empresa, saber la opinión de los jefes inmediatos, gerentes o encargados de RRHH sobre los candidatos que se envían a entrevista es fundamental para poder buscar más candidatos que se asemejen a aquellos que les parecieron interesantes o, por el contrario, a evitar a aquellos con los que no se sintieron cómodos durante la entrevista.

La mejor forma de que esta comunicación sea efectiva es que sea rápida y directa, preferentemente del encargado de supervisar en proceso en la empresa y el reclutador encargado de filtrar a los candidatos, de manera que la información llegue en tiempo real a quien lo necesita y se puedan realizar las modificaciones necesarias en la búsqueda.

Esto no significa que la empresa deba tener largas juntas con la agencia encargada del reclutamiento, ni que deba dedicar gran parte de su día a esta tarea, muchas veces basta con una llamada de no más de 10 minutos, un mensaje detallando sus impresiones sobre los candidatos o un correo electrónico, lo importante es que todos los involucrados estén el mismo canal y que se busque siempre una mejora para conseguir el talento adecuado para la empresa.

Nos ha ocurrido con frecuencia que nuestros clientes se muestran renuentes a contratar nuestros servicios, ya que han tenido malas experiencias con otras agencias, debido a que, aunque les envían gran cantidad de candidatos estos no cumplen con las especificaciones que solicitaron, por lo que terminan encontrando el talento para su organización por otros medios, o bien, contratan a alguno de los candidatos enviados, teniendo efectos desastrosos en su empresa. Sin embargo, quedan satisfechos con nuestros servicios, ya que los mantenemos informados en todo momento sobre el avance del proceso y los hacemos partícipes de las modificaciones que se realizan para encontrar al candidato ideal.

Si has decidido contratar un servicio de colocación par tu empresa, te recomendamos tomar en cuenta este punto e investigar como manejan la información con sus clientes, sus medios de comunicación y la frecuencia de la misma, y así asegurar que el proceso de selección será óptimo para tu organización.

¿Qué debe saber un reclutador sobre tu empresa?

Contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal puede ahorrarte mucho tiempo como empresa, en lugar de pasar horas publicando una vacante, difundiéndola en todos los medios posibles, revisando CV´s, entrevistando y aplicando pruebas, puedes simplemente esperar a que la consultoría o agencia te envíe a los mejores postulantes para una evaluación final. Pero el éxito de este proceso depende del conocimiento que el reclutador tenga sobre tu empresa.

Muchas agencias y consultorías realizan un levantamiento de perfil muy rápido, sin darse el tiempo de conocer realmente a la organización. Lo cierto es que para que un candidato sea realmente eficiente en una empresa debe encajar en ella más allá de sus conocimientos, experiencia o formación académica.

Si estás pensando en contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal, en este artículo te decimos cuál es la información que debe conocer un reclutador antes de enviarte candidatos:

Estructura de la empresa: Conocer el número de colaboradores que tiene la empresa y en qué momento de su historia se encuentra (está comenzando, en crecimiento, en reestructura, pasa por un momento de crisis, etc.), también conocer la edad promedio de los que serán los jefes, compañeros o subordinados permite enviar candidatos que se adaptaran a la empresa en el momento justo que está viviendo.

Instalaciones e infraestructura: Lo ideal es que el reclutador pueda conocer la empresa de primera mano, pero si no es posible, debe saber cómo lucen las instalaciones y con qué materiales se cuenta para que el nuevo candidato desempeñe sus funciones, buscando una persona que se adapte al entorno.

Historia y cultura organizacional: Cada empresa es un mundo y cuenta con su propia cultura, quizá haya empresas para las cuales la puntualidad sea una ley inquebrantable, mientras que para otras la creatividad es lo primordial. Conocer los valores por los que se rige la empresa permite enviar candidatos que compartan esos ideales y que por lo tanto, se quedaran mucho más tiempo que aquellos que los ven como algo impuesto.

Organigrama y estilos de liderazgo: Una empresa se compone de varios elementos trabajando juntos y lo ideal es que puedan complementarse entre sí e impulsarse unos a otros. Conocer a las personas que estarán trabajando en un nivel superior, a la par y bajo la supervisión de un nuevo puesto permite enviar candidatos que encajen perfecto con el resto de los elementos y sumen valor a la organización.

Oportunidades de crecimiento: No todas las empresas utilizan los mismos criterios para dar un ascenso o un aumento a sus colaboradores, por lo que conocer esta información desde un inicio permite buscar candidatos que se sientan motivados ante dichos criterios y busquen una mejora constante en su desempeño.

Conocer toda esta información permite que el reclutador tenga una idea clara sobre la empresa y pueda enviar a los candidatos más calificados, no solo a nivel técnico, sino también a nivel personal, de manera que la empresa obtenga a los colaboradores que ayudaran a su crecimiento y mejora, pero que los candidatos también tengan un crecimiento con este nuevo empleo y que se sientan motivados para seguir en el por mucho tiempo, generando un ganar-ganar.

Es por ello que en Desarrollando el Talento nos damos el tiempo de conocer a cada uno de nuestros clientes, asegurándonos de que obtengan el talento adecuado para su organización.

¿Qué debo saber antes de contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal?

Usualmente el área de recursos humanos de una empresa se encarga de buscar y seleccionar a los nuevos miembros de la organización, sin embargo, esta labor puede ocuparles mucho tiempo y recursos, por lo que muchos empresarios, emprendedores y líderes dentro de las empresas han optado por delegar esta tarea a consultorías o empresas dedicadas a brindar servicios de reclutamiento y selección de personal. Sin embargo, antes de elegir a alguna de estas como tu próximo proveedor, es necesario conocer y tomar en cuenta algunos aspectos:

¿Cuál es su proceso?

Si bien es cierto que la finalidad de contratar este servicio es ahorrarse todo el proceso de selección, es importante que como líder conozcas los distintos pasos que atravesarán los candidatos antes de ser contratados. Saber qué filtros se aplican, de qué manera se filtran los candidatos y cómo se entregan los resultados es fundamental para asegúrate de que el talento que se unirá a tu organización será realmente efectivo.

¿Cuál es el papel de la empresa durante el proceso?

Las agencias y consultorías serán las encargadas de hacer la mayor parte del trabajo, pero hay aspectos que no pueden pasar por alto y resulta indispensable que la empresa pueda realizarlos. Por ejemplo, pruebas técnicas, entrevistas con jefes inmediatos o un recorrido por la empresa. También es importante saber si la consultoría ofrece servicios adicionales como pruebas de laboratorio, estudios socioeconómicos, pruebas de manejo o polígrafo.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta?

En este punto es importante tomar en cuenta dos aspectos fundamentales, primero que nada: cuál es el tiempo promedio de la consultoría para cubrir una vacante, y segundo, de qué depende de que ese tiempo se cumpla de manera efectiva. Ya que si bien, pueden enviar candidatos en unos cuantos días, estos podrían no ser los ideales para la organización y hacer el proceso un poco más largo de lo habitual.

¿Cómo funciona la comunicación con la empresa?

La comunicación efectiva entre cliente y proveedor es fundamental para asegurar que el nuevo talento será el ideal para la empresa. Saber que existirá una mutua retroalimentación permite que los lineamientos de búsqueda se vayan ajustando y que esta sea más precisa, rápida y eficaz.

¿Reclutamiento y selección u Outsorcing?

Definir si la empresa desea contratar mediante un tercero o bien, desea contratar de manera directa pero delegando el proceso de selección a un especialista. Esta decisión depende completamente de la empresa, pero deberá ser tomada en cuenta al momento de elegir una consultoría, ya que algunas ofrecen ambos servicios y otras solo uno de ellos.

Reputación y testimonios

Finalmente, como toda compra inteligente, es mejor contar con una carta de recomendación y qué mejor que conocer la opinión de otros clientes. Investigar la página de la agencia y los comentarios de clientes anteriores brindará un parámetro para conocer su trabajo y resultados.

Tomar en cuenta estos aspectos permitirá contratar un servicio que sea realmente útil a tu organización.

En futuros artículos hablaremos acerca de algunas de las complicaciones que puede traer a tu empresa el no tomar en cuenta algunos de los puntos mencionados.

Reclutamiento y selección de personal a distancia

Ya han pasado más de cuatro meses desde que nuestro país comenzó la contingencia para combatir el COVID-19, y ahora que diversos estado se encuentran en semáforo naranja, las empresas reabren sus puertas. Muchas de ellas deben contratar nuevo personal por diversas razones, pero el proceso de reclutamiento y selección de personal también ha tenido sus propios cambios a raíz de esta pandemia.

Pedir a los candidatos que se presenten a dejar su solicitud o CV directamente en la organización puede generar un riesgo para el personal, aún cuando se cuente con las medidas de seguridad, lo mismo ocurre al momento de las entrevistas o al citarlos para contestar pruebas psicométricas. Citar a tres, cinco o diez personas ajenas a la empresa para estar cara a cara con el reclutador es un riesgo del cual se puede prescindir gracias a la tecnología.

Primero que nada, hay que aclarar que el reclutamiento y selección a distancia no es algo nuevo, lleva ya varios años implementándose y con excelentes resultados. Sin embargo, muchos permanecían escépticos y bajo la premisa “Por qué cambiar algo que funciona” se habían resistido a implementarlo, sin embargo, esta puede ser una gran oportunidad para probarlo y comprobar sus resultados.

¿Cómo funciona esta modalidad de R&S?

En realidad es muy sencillo, se hace uso de medios digitales para la difusión de las vacantes (bolsas de empleo digitales, redes sociales, etc.) y también para la recepción de solicitudes y CV’s. El reclutador revisa la información de los candidatos y se pone en contacto con aquellos que cumplen con el perfil solicitado, citándolos para una entrevista por medio de videollamada.

Esta entrevista tiene la misma duración y contenido que una entrevista presencial, además de que permite conocer un poco más sobre el entorno y contexto en el que el candidato se desenvuelve en su vida personal.

Para las pruebas psicométricas existen plataformas que permiten enviar a los candidatos dichas pruebas por correo y dar un seguimiento en tiempo real de aquellas que han sido contestadas, las que están en proceso y las que aún le faltan por contestar.

En el caso de algunas pruebas técnicas, también existe la manera de adaptarlas a distancia, ya sea que un examen de conocimientos se realicé de manera oral por videollamada, o una prueba que requiera el uso de un software puede monitorearse gracias a aplicaciones como team viewer.  Si bien no todas las pruebas técnicas pueden realizarse a distancia, una buena parte de ellas pueden adaptarse.

Ventajas del reclutamiento y selección a distancia

Las ventajas van en dos sentidos:

Para la empresa:

  • Menor riesgo de contagio al citar a solo un número limitado de finalistas, o bien, solo a la persona que será contratada.
  • Difusión más rápida y amplia de las vacantes de la empresa
  • Posibilidad de realizar el proceso desde cualquier sucursal, o bien, que el reclutador trabaje desde casa
  • Optimización de tiempos para entrevista y aplicación de pruebas
  • Mejora en el employer branding de la organización
  • Permite conocer el contexto del candidato en su día a día

Para el candidato:

  • Menos gastos y tiempo de traslado
  • Mayor comodidad al realizar la entrevista desde su hogar
  • Mejor experiencia durante el proceso de selección, aumentando su fidelidad a la empresa
  • Menor riesgo de contagio al no tener que asistir presencialmente a las empresas

Sin duda, el reclutamiento y selección de personal a distancia es una excelente opción no solo para tiempos de pandemia, sino también en la vida cotidiana, ya que trae consigo una gran cantidad de beneficios. En Desarrollando el Talento somos expertos en el reclutamiento y selección de personal, contando con años de experiencia en la cobertura de vacantes operativas, administrativas y gerenciales a nivel nacional.

Si estás buscando el mejor talento para unirse a tu empresa, no dudes en contactarnos, nos aseguraremos de realizar todos los filtros y pruebas necesarias para cubrir las necesidades de tu organización.

 

Reclutamiento a puertas abiertas

Invita a los candidatos a tu empresa: El reclutamiento a puertas abiertas

Cuando se abre una nueva vacante en la empresa, no siempre es tan sencillo realizar la atracción del talento adecuado, esto puede deberse a múltiples factores, sin embargo, cuando los métodos comunes no permiten encontrar a los candidatos, es momento de ponerse creativos y buscar nuevas soluciones para este problema. Una de las soluciones que han mostrado tener un buen resultado, es el reclutamiento a puertas abiertas.

¿En que consiste?

Básicamente se trata de invitar a los candidatos a conocer la empresa, permitir que se familiaricen con las actividades que se llevan a cabo al interior de la institución, observando de primera mano como es el día a día en ella.

Esta técnica no es nueva, pues ha sido utilizada por las inmobiliarias para animar a sus compradores, enamorándolos de la casa o departamento que desean adquirir, así mismo, algunas escuelas buscan atraer a nuevos alumnos dando a conocer sus instalaciones, planes académicos o profesores. Otro ejemplo son los gimnasios que ofrecen clases muestra a sus posibles suscriptores, entonces, si funciona en estos ámbitos, ¿Por qué no probarlo en el reclutamiento?

¿Cómo llevar a cabo un día de puertas abiertas?

En realidad es muy sencillo, lo primordial es hacer llegar la información a los candidatos, haciendo uso de los distintos medios que se tienen a la mano (redes sociales, periódico, propaganda escrita o perifoneo), cabe mencionar que esto será más efectivo si la empresa ya ha estado trabajando en su employer branding.

En segundo lugar, se puede planear un recorrido guiado por la empresa, dando a conocer las instalaciones, los procesos de manera general y el ambiente que se vive al interior de la empresa. Ofrecer un aperitivo a los candidatos y recabar fotografías para las redes sociales de la institución y recolectar los CV´s de los asistentes al final del recorrido.

Cabe mencionar que, los candidatos deben conocer, además de las actividades de la empresa, los motivos por los cuales trabajar en ella resulta una gran experiencia.

Ventajas del reclutamiento a puertas abiertas

Las ventajas de este tipo de reclutamiento son muchas, entre ellas, el hecho de acelerar el proceso, puesto que son los candidatos quienes llevan su CV de manera personal a la empresa. Además, aumenta el interés de los candidatos para dar seguimiento en su proceso de selección de personal.

Otra de las ventajas es que aumenta la confianza de los candidatos en la empresa, reforzando la marca empleadora de la misma. Así mismo, debido a que los candidatos conocen de primera mano las actividades que podrían llevar a cabo, permite contar con candidatos mejor preparados en áreas especificas.

Es por ello que en Desarrollando el Talento, nos encargamos de implementar esta y otras técnicas para encontrar siempre el Talento adecuado para cada posición.

Training: Qué es y cuáles son sus ventajas

Training: Qué es y cuáles son sus ventajas

Ser recién egresado de una carrera puede ser un gran logro en la vida personal de cualquiera, sin embargo, el camino desde la graduación a la obtención de un primer empleo puede ser en ocasiones demasiado largo o complicado. Sales de la universidad cargado de información, técnicas e iniciativa, pero falto de experiencia.

Para las empresas tampoco resulta sencillo enfrentar a los nuevos miembros del mundo laboral, pues la mayor parte de ellos puede aportar mucho a sus organizaciones, son emprendedores, llenos de iniciativa, pero no pueden pagar sus sueldos en tanto ellos adquieren experiencia. Es aquí donde muchas instituciones han encontrado la solución para equilibrar ambos puntos: el Training.

¿Qué es?

Es un periodo de entrenamiento, en el cual los estudiantes, o bien los recién egresados, pueden adquirir experiencia dentro de la empresa. Este periodo suele oscilar entre los seis meses y los cuatro años, aunque en su mayoría, son de dos años.

Durante este lapso, los nuevos miembros del mundo laboral prestan sus servicios a la empresa, generalmente a cambio de una beca económica y la posibilidad de aprender más sobre el desarrollo de su profesión. En el training, el becario cuenta con un mentor, quien lo asesora y le enseña todo lo necesario para desarrollar un puesto dentro de la organización.

Algunos procesos de Training incluyen la rotación por varias áreas de la empresa, o incluso por diversas sucursales de la misma, buscando que los becarios se desarrollen y conozcan las diversas actividades que se llevan a cabo en el interior de la organización. En muchos de estos procesos, también se incluye la creación de un proyecto por parte de los becarios para ser aplicado dentro de la empresa.

¿Qué beneficios tiene?

Para los recién egresados, brinda la oportunidad de adquirir experiencia, desarrollar los conocimientos adquiridos en la escuela e implementar sus ideas en un campo de trabajo real.

Mientras que para las empresas, ayuda a innovar, mantener un ambiente joven en la empresa, además de permitir el desarrollo personalizado del personal de la empresa, puesto que en muchos de los casos, los becarios pasan a formar parte de la nómina de las organizaciones en las que realizaron el training. De modo que pueden conocer las necesidades de la empresa desde su interior y formarse específicamente para cubrirlas, brindando así personal altamente capacitado.

De igual manera, aumenta el reclutamiento interno, haciendo que las nuevas vacantes puedan ser cubiertas por los becarios. Otra de las ventajas es que permite la creación e implementación de proyectos realizando inversiones modestas, ayudando a la innovación de la empresa.

El training resulta una gran alternativa tanto para las empresas como para los nuevos integrantes del mundo laboral. Y tú, ¿Ya te animaste a probarlo?

Entrevista por Competencias

Entrevista por competencias: Cómo salir victorioso de ellas

El mundo del reclutamiento y selección de personal se encuentra en constante cambio, ante la creciente oferta de personal, las empresas se vuelven más selectivas y buscan personal que cuente con las habilidades necesarias para desenvolverse dentro de un puesto determinado. En este sentido, lo que funciona mejor para conocer como se desenvolverá un colaborador, es una entrevista por competencias o entrevista conductual.

¿Qué es?

Es una entrevista diseñada para conocer las habilidades, aptitudes y actitudes de un candidato. Sustituye las preguntas comunes de una entrevista laboral, por otras que den indicios del comportamiento del candidato, buscando conocer la manera en que este se comportó durante situaciones especificas. Por ejemplo:

¿Alguna vez tuviste queja de algún cliente por el producto vendido?, ¿Cómo lo solucionaste?

¿Puedes mencionarme alguna anécdota en la cuál hayas tenido algún problema con tus compañeros y cómo lo resolvieron?

¿Cuál fue el mayor reto que enfrentaste en esa empresa?

En ocasiones, la entrevista por competencias no se limita a una charla cara a cara, sino que incluye la realización de ciertas pruebas que pueden ser teóricas, o bien practicas. Por ejemplo: examen de conocimientos, pruebas de ortografía, simulación de ventas, pruebas de manejo, etc.

¿Qué beneficios tiene para la empresa?

Este tipo de entrevista, asegura que el candidato seleccionado podrá lidiar con los retos a los que se enfrentará en su nuevo empleo, permite conocer como se relaciona con sus compañeros, superiores y subordinados. Así mismo, brinda una visión a futuro sobre las habilidades que podría desarrollar durante el ejercicio de su trabajo.

¿Cómo prepararse para ella?

Una entrevista por competencias puede sonar intimidante, sin embargo, no tiene por qué serlo. Lo mejor que se puede hacer para estar preparado es conocer a detalle la vacante para la cual se está postulando: qué funciones se van a desempeñar, qué habilidades busca la empresa, qué valores tiene la organización.

Así mismo, es importante conocerse a sí mismo. Al responder, hazlo en forma de anécdota, buscando resaltar tus cualidades y habilidades.

Recuerda también, responder siempre con sinceridad. No busques exagerar o inventar, puesto que es posible que el reclutador se ponga en contacto con tus empleadores anteriores y en caso de haber mentido o exagerado, lejos de impresionarlos, crearás en ellos una mala imagen, afectando no solo este, sino futuros procesos de selección.

Además, es probable que algunas de las preguntas o situaciones planteadas por el reclutador no las hayas experimentado con anterioridad, de ser el caso, menciónalo, piensa en la manera en que podrías resolverlas y coméntalo con el reclutador.

Finalmente, mantén la calma, recuerda que este tipo de entrevistas sirven para conocer tus habilidades y actitudes, es posible que no cuentes con la experiencia en el puesto desempeñado, pero estas preguntas también sirve para conocer las habilidades que pueden ser desarrolladas por el candidato.

Es por eso que en Desarrollando el Talento, la entrevista por competencias es una fase fundamental para nuestro proceso de reclutamiento y selección de personal, de este modo, aseguramos tener el Talento adecuado para cada posición, así mismo, contamos con nuestro servicio de asesoría personalizada, para que estés preparado ante cualquier entrevista de este tipo y obtener el trabajo que mereces.

Entrevista Laboral: Recomendaciones para tener éxito

Un momento decisivo: Recomendaciones para una entrevista laboral exitosa

Encontrar al candidato ideal suele ser un largo proceso, formado por diferentes pasos. El primero de ellos suele ser un primer filtro por llamada telefónica, si el candidato cumple con los criterios solicitados por la empresa, se concreta una cita para una entrevista laboral.

Una entrevista de trabajo es un paso fundamental en todo proceso de Selección de personal, pues permite al reclutador conocer más a fondo al candidato, es por ello que es de suma importancia tomar en cuenta algunos aspectos para que esta sea exitosa.

Consejos para una entrevista laboral:

Se puntual: Llega con 15 minutos de anticipación, esto te permitirá estar relajado una vez que llegue el momento de la entrevista.

Lleva tu CV: No importa si ya enviaste tu hoja de vida por correo, o incluso si es la segunda entrevista en la empresa, llevar tu curriculum es fundamental, pues este brindará una guía sobre la cual el reclutador podrá profundizar más, le permite conocer empleos anteriores, habilidades, formación académica y extraacadémica.

Conoce la empresa: Infórmate lo más posible sobre la empresa a la cual estás postulando, conocer sus valores, historia y estructura brindará una ventaja, además de que te permitirá saber si tus propios valores e ideales empatan con los suyos. Entra a la página de la empresa, ya sea su sitio web, Facebook o cualquier otro sitio que brinde información.

Escucha atentamente: Es normal que los nervios te lleguen a traicionar, por ello, escucha lo más atento posible las preguntas que realiza el reclutador, así como la información que brinda sobre la empresa y las condiciones de trabajo. Así mismo, evita hablar por hablar, interrumpir o tomar el control de la entrevista.

Conoce tus habilidades: Se consciente de las habilidades que te permitirán desarrollar la vacante para la cual estás aplicando, así mismo, se consciente de tus logros en empleos anteriores, menciónalos manteniendo una postura humilde al hacerlo.

Conoce tus áreas de oportunidad:  Conocer tus fortalezas puede ser de gran ayuda, pero el reclutador también querrá conocer las áreas en las que podrías mejorar, es importante estar preparado para responder esta pregunta. Prepara tu respuesta, conoce tus áreas de oportunidad y justifica como esto podría ayudarte, o la manera en que estás trabajando para mejorar en dicha área.

Prepárate: Ponte en el lugar del reclutador, piensa en las posibles preguntas que podría realizarte y prepárate para contestarlas. Esto te permitirá estar más tranquilo y relajado una vez que te encuentres en la entrevista.

Se sincero: No exageres tus logros o inventes información para conseguir el empleo, esto podría ayudar a impresionar al reclutador, sin embargo, si logras conseguir el puesto, quedará claro que la información no es verídica, restando credibilidad a tu persona. Lo mejor es ser honesto, hablar de manera clara y sincera sobre empleos anteriores, logros, formación y habilidades.

Llevando a cabo estos sencillos consejos, mejoraran tus probabilidades de éxito en cualquier entrevista de trabajo.

En desarrollando el Talento tenemos disponible una Asesoría Integral para que sepas además de atender una entrevista, tus resultados en psicometría y cómo mejorar tus áreas de oportunidad, así como también retroalimentación sobre cómo mejorar tu currículo. El proceso de Reclutamiento de Personal es minucioso y por ello te invitamos a prepararte para tener el empleo que mereces.