La importancia de la comunicación entre empresa y reclutador

Si ya has trabajado con empresas de colocación es común encontrarse con situaciones como la siguiente: Llamas a la agencia, respondes las preguntas para el levantamiento de perfil y no vuelves a saber de ellos hasta que han enviado candidatos a la empresa, o incluso después. Es verdad que la labor de un servicio de reclutamiento y selección de personal es facilitar el trabajo de las empresas y que no deban invertir tiempo en la búsqueda, sin embargo, la comunicación contante es pieza clave para encontrar al candidato ideal.

La persona encargada de realizar las entrevistas en la empresa, o bien aquel que ha solicitado la nueva posición (recursos humanos, gerente o jefe inmediato del candidato) debe estar informado sobre los avances de la búsqueda. Son los reclutadores quienes tienen la información de primera mano sobre como se mueve el mercado con determinadas vacantes y dependiendo la zona en la cual se solicite. También son quienes conocen las fortalezas y áreas de oportunidad de los candidatos que envían a las empresas, así como su experiencia, formación, etc.

También una retroalimentación constante permite conocer aquellos pequeños detalles que podrían no estar empatando con los intereses de la empresa, saber la opinión de los jefes inmediatos, gerentes o encargados de RRHH sobre los candidatos que se envían a entrevista es fundamental para poder buscar más candidatos que se asemejen a aquellos que les parecieron interesantes o, por el contrario, a evitar a aquellos con los que no se sintieron cómodos durante la entrevista.

La mejor forma de que esta comunicación sea efectiva es que sea rápida y directa, preferentemente del encargado de supervisar en proceso en la empresa y el reclutador encargado de filtrar a los candidatos, de manera que la información llegue en tiempo real a quien lo necesita y se puedan realizar las modificaciones necesarias en la búsqueda.

Esto no significa que la empresa deba tener largas juntas con la agencia encargada del reclutamiento, ni que deba dedicar gran parte de su día a esta tarea, muchas veces basta con una llamada de no más de 10 minutos, un mensaje detallando sus impresiones sobre los candidatos o un correo electrónico, lo importante es que todos los involucrados estén el mismo canal y que se busque siempre una mejora para conseguir el talento adecuado para la empresa.

Nos ha ocurrido con frecuencia que nuestros clientes se muestran renuentes a contratar nuestros servicios, ya que han tenido malas experiencias con otras agencias, debido a que, aunque les envían gran cantidad de candidatos estos no cumplen con las especificaciones que solicitaron, por lo que terminan encontrando el talento para su organización por otros medios, o bien, contratan a alguno de los candidatos enviados, teniendo efectos desastrosos en su empresa. Sin embargo, quedan satisfechos con nuestros servicios, ya que los mantenemos informados en todo momento sobre el avance del proceso y los hacemos partícipes de las modificaciones que se realizan para encontrar al candidato ideal.

Si has decidido contratar un servicio de colocación par tu empresa, te recomendamos tomar en cuenta este punto e investigar como manejan la información con sus clientes, sus medios de comunicación y la frecuencia de la misma, y así asegurar que el proceso de selección será óptimo para tu organización.

Compromiso Afectivo

Compromiso afectivo: El verdadero amor a la empresa

El mes de febrero es conocido por ser el mes del amor, en todos los sitios encontramos corazones, chocolates, rosas y cupidos para expresar el mejor de los sentimientos humanos. Pero debemos recordar que el amor no se limita únicamente a la pareja, también existe el amor fraterno, el amor a los amigos, a la familia, e incluso, el amor al trabajo y a la empresa donde nos desarrollamos.

Es por ello, que en este mes del amor, hablaremos sobre el compromiso afectivo y como fomentarlo al interior de la organización, para que los colaboradores se sientan verdaderamente enamorados de su trabajo.

¿Qué es el compromiso afectivo?

Es el apego emocional de un colaborador hacia la empresa, lo que lo motiva a seguir en la organización más allá de su salario. También podría definirse como la identificación psicológica del colaborador con los valores y filosofía de la empresa.

A menudo, el colaborar no es consciente de dicha identificación, sin embargo, esta puede notarse al escucharlo hablar de la organización, o simplemente mostrarse feliz y satisfecho por trabajar ahí. Además, cuando existe dicho compromiso, el colaborador se  implica en los problemas de la institución, mostrándose preocupado cuando la empresa va mal, y feliz cuando todo marcha bien. En pocas palabras, se “pone la camiseta”.

¿Por qué es importante?

Los colaboradores con un alto nivel de compromiso afectivo, se muestran abiertos a los cambios organizacionales, siendo participes de los mismos y sugiriendo mejoras para la organización. Así mismo, al sentirse parte de la institución, forman un fuerte sentido de lealtad, disminuyendo de este modo, la rotación de personal.

¿Cómo mejorar el compromiso afectivo de los colaboradores?

Una buena opción es brindar a los colaboradores opciones de crecimiento, ya sea a través de un plan de carrera, capacitación constante, la oportunidad de ascender a otros puestos, o simplemente la experiencia de aprender algo nuevo. El poder desarrollarse de manera profesional o académica dentro de la empresa, es un excelente aliciente para que los colaboradores amen su trabajo.

Otro de los motivos por los cuales una persona puede enamorarse de su empleo, es la oportunidad de desarrollarse de manera personal. Mantener el equilibrio entre las metas personales y el mundo laboral con horarios flexibles, un buen ambiente de trabajo, reuniones fuera de la oficina y actividades recreativas es algo que todo colaborador amará realmente.

También el sentirse apreciado, hace que los colabores desarrollen un mayor compromiso afectivo. Hacer mención de sus logros y aportaciones a la compañía es una magnifica forma de hacerles saber que su esfuerzo es valorado, así mismo, les permite ser conscientes de que sus opiniones son importantes para el desarrollo de la misma.

Finalmente, es importante reforzar y mejorar el departamento de Recursos Humanos, buscando que este tenga un genuino interés por el desarrollo de los colaboradores, la integración del equipo, las relaciones al interior de los equipos de trabajo y los procesos de inducción, capacitación y seguimiento, y no solo enfocarse en el reclutamiento o la nómina.

En Desarrollando el Talento, nos encontramos convencidos de que es la parte humana la que vuelve a las empresas más fuertes, y es por ello que contamos con programas de capacitación continúa e integración de equipos para que todo colaborar se enamore finalmente de su empresa.

Retención de Millennials

Atrapando a la nueva generación: Retención de talento Millennial

Los millennials son la generación de la que todos hablan, ya sea para bien o para mal, ellos han ingresado en el mundo laboral actual. Se estima que para 2020, los jóvenes nacidos entre 1985 y 1995 serán el 70% de la fuerza laboral del país.

A pesar de ser poseedores de gran talento e ideas innovadoras, los millenials; a diferencia de la generación que los antecede; no temen dejar su empleo en busca de una nueva oportunidad, por lo cual es importante poner en marcha acciones que aseguren su permanencia dentro de la una institución, de modo que logren explotar todo su potencial.

Si bien, esta generación es conocida por su deseo de flexibilidad y cambio constante, también se les identifica por su creatividad, innovación y fuerte apego a la tecnología. Es por ello que son un sector que vale la pena tomar en cuenta para formar parte del talento de una empresa.

Aquí algunas estrategias que toda empresa debería implementar para mantener a los jóvenes talentos formando parte de su equipo:

Beneficios adicionales:

El sueldo es uno de los principales factores para elegir un empleo, sin embargo, no es el único, en especial si se trata de los jóvenes. Formar parte de una empresa que brinda beneficios adicionales (seguro de gastos médicos, vales de despensa, becas escolares, descansos adicionales, etc.) es una de las principales razones para mostrar fidelidad a una institución.

Aprendizaje:

Para esta generación, el conocimiento es poder. Brindar capacitación constaste puede ser el ingrediente ideal para asegurar la permanencia de cualquier joven con deseos de crecimiento. Además, la posibilidad de ascender dentro de la compañía también es un buen incentivo para los millennials. Otro plus es la posibilidad de seguir estudiando, ya sea por medio de un apoyo económico, o ajustando su horario a sus estudios.

Flexibilidad de horario:

Con la llegada de la tecnología todo se vuelve más rápido y cómodo, los millenials son expertos en el uso de dispositivos para agilizar tareas, además, viven a prisa y llenos de ocupaciones, buscan realizar todo lo que les sea posible. Por esta razón, suelen buscar empleos en los cuales puedan disponer de su tiempo, o bien, brindar la oportunidad de realizar trabajo desde casa o a distancia. 

Ambiente laboral:

El salario emocional forma parte importante del trabajo, especialmente para esta generación que busca eliminar las barreras entre el mundo laboral y la vida personal, ofrecer un ambiente donde los colaboradores puedan sentirse cómodos y libres de expresar sus ideas, tener reuniones fuera de la oficina y conocer mejor a sus compañeros son sin duda una ventaja para mantener a estos nuevos talentos dentro de la compañía.

Si bien, no todo es posible dentro de las empresas, es importante tomar en cuenta estos puntos y aplicar aquellos que sean viables para la institución, asegurando así, que los nuevos talentos no saldrán en busca de mejores oportunidades, sino que por el contrario, desarrollaran sus ideas y habilidades en el mismo lugar, ayudando a la mejora de la compañía.